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http://ciateq.repositorioinstitucional.mx/jspui/handle/1020/302| Gestión del conocimiento y eficiencia en proyectos. Caso empresa ROBUSPACK | |
| JOSUE GARCIA ARZATE | |
| CARLOS PEREZ MENDEZ | |
| Acceso Abierto | |
| Atribución-NoComercial-CompartirIgual | |
| Tecnología industrial Especificaciones de procesos Gestión del conocimiento Administración de proyectos Eficiencia en proyectos Industrial technology Process specifications Knowledge management Project management | |
| El presente trabajo de investigación se realizó en la empresa Robuspack, clasificada dentro del Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN) con el código 333249 [1], así mismo se encuentra dentro del Registro Nacional de Instituciones y Empresas Científicas y Tecnológicas (RENIECYT), otorgado por el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT), con el folio 1700058. Su problemática está relacionada con la eficiencia de sus proyectos, provocando sobrecostos y atrasos en el desarrollo de productos. Por lo tanto, el objetivo de esta investigación fue seleccionar e implementar un modelo de gestión de conocimiento, para obtener una metodología estandarizada de administración de proyectos y evaluar el impacto que tiene sobre la eficiencia de los proyectos en Robuspack. Este trabajo se sustentó desde un enfoque cuantitativo y estableció un análisis comparativo de resultados de eficiencia entre el histórico y los obtenidos en una prueba piloto donde se implementó la metodología estandarizada para administrar proyectos. Al final de la investigación se concluyó que la implementación de un modelo de gestión de conocimiento tiene un impacto positivo en la eficiencia de proyectos en Robuspack, al verse un incremento en la eficiencia general, de presupuesto y en tiempo de los proyectos. This research work was carried out in the company Robuspack, classified within the Industrial Classification System of North America (SCIAN) with the code 333249 [1], likewise it is within the National Registry of Institutions and Companies Scientific and Technological (RENIECYT), awarded by the National Council of Science and Technology (CONACYT), with folio 1700058. Its problematic is related to the efficiency of its projects, causing overcosts and delays in the development of products. Therefore, the objective of this research was to select and implement a knowledge management model, to obtain a standardized project management methodology and to evaluate the impact it has on the efficiency of the projects in Robuspack. This work was supported from a quantitative approach and established a benchmark analysis of efficiency results between the historical and those obtained in a pilot where the standardized methodology for managing projects was implemented. At the end of the investigation, it was concluded that the implementation of a knowledge management model has a positive impact on the efficiency of projects in Robuspack, as there is an increase in overall efficiency, budget and project time. Salvador Sosa Reyes, Asesor de la tesis. | |
| CIATEQ, A.C. | |
| 2019 | |
| Tesis de maestría | |
| Español | |
| Público en general | |
| INVESTIGACIÓN OPERATIVA | |
| Versión aceptada | |
| acceptedVersion - Versión aceptada | |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Dirección y Gestión de Proyectos de Ingeniería |
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| GarciaArzateJosue MDGPI 2019.pdf | Tesis de maestría en texto completo | 1.29 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |