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http://ciateq.repositorioinstitucional.mx/jspui/handle/1020/375| Análisis de la situación actual de la metodología para proyectos de servicios tecnológicos. Caso CIATEQ, A.C. | |
| RAUL ROBERTO MUÑOZ CHAVEZ | |
| FRANCISCO JAVIER BARRAZA NAVARRO JORGE ARMANDO GUTIERREZ BRAVO | |
| Acceso Abierto | |
| Atribución-NoComercial-CompartirIgual | |
| Instrumentos de medición Confiabilidad Validación Measurement instruments Reliability Validation | |
| El propósito de este trabajo es presentar la construcción y validación (análisis de confiabilidad y validez) de un instrumento de medición de la percepción sobre la metodología de gestión de proyectos de servicios en la gerencia de Control Automático en la empresa CIATEQ. El instrumento se fundamenta en un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental de tipo descriptivo y de corte transversal, el cual consiste en treinta reactivos avaluados en escala Likert, clasificados en 10 criterios relativos a la percepción actual de la metodología utilizada en la realización de proyectos de servicios, para ello se utilizó la técnica de la encuesta. La población y muestra estuvo conformada por un grupo de líderes técnicos de proyectos de servicios, empleados de la mencionada institución; el tamaño fue elegido de forma intencional no probabilística. El instrumento fue validado a través del Alfa de Cronbach para medir la confiabilidad del instrumento. El análisis de confiabilidad arrojo valores satisfactorios (Alfa de Cronbach = 0.9), lo que indica una adecuada consistencia interna de la prueba, por lo tanto, la validez del instrumento es válido. The purpose of this work is to present the construction and validation (reliability and validity analysis) of a measurement instrument for the perception about the methodology of management of service projects in the management of Automation Control in the Company CIATEQ. The instrument was framed with a qualitative approach, noexperimental design and descriptive type and cross-sectional, which consists of thirty items assessed on a Likert scale, classified into 10 criterial relative to the current perception of the methodology used in the realization of service projects, for this technique was used in the survey. The population and simple consisted of a group of technical leaders of service projects, employees of the aforementioned institution; the instrument was validated through Cronbach´s Alpha to measure the reliability of the Instruments. The reliability analysis showed satisfactory values (Cronbach´s Alpha = 0.9), which indicates an adequate internal consistency in the test. Therefore, the validity of the instrument is acceptable. | |
| CIATEQ, A.C. | |
| 2019 | |
| Tesis de maestría | |
| Español | |
| Público en general | |
| INVESTIGACIÓN OPERATIVA | |
| Versión aceptada | |
| acceptedVersion - Versión aceptada | |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Dirección y Gestión de Proyectos de Ingeniería |
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| MuñozChavezRaulRoberto MDGPI 2019.pdf | Tesis de maestría en texto completo | 1.87 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |