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http://ciateq.repositorioinstitucional.mx/jspui/handle/1020/475| Automatización de restauración de archivos para dispositivos de almacenamiento NAS con módulo de red neuronal | |
| Saúl Esquivel García | |
| OSCAR HERNANDEZ URIBE ZAIDA ANTONIETA MORA ALVAREZ | |
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| Network attached storage Distributed file system Automation | |
| La administración y el soporte de la infraestructura empresarial de almacenamiento (storage en inglés) de tecnologías de la información (TI) se está volviendo cada vez más complicado. Los ingenieros de storage tienen que enfrentarse todos los días a desafíos técnicos para garantizar la disponibilidad y el rendimiento de los datos para usuarios e instancias virtuales. Además, los requisitos de almacenamiento son diferentes para cada unidad de negocio y los equipos de ingeniería de storage deben lidiar con sistemas de almacenamiento de múltiples proveedores. Cierto grupo de soporte suele recibir en sus órdenes de trabajo numerosos tickets de tareas de restauración por parte de usuarios finales que eliminaron por error archivos o carpetas importantes. La alta repetitividad de las tareas de restauración puede ser peligrosa para el ingeniero de storage porque varias restauraciones involucran archivos y carpetas grandes con nombres similares (debido a la convención de nomenclatura empresarial), y el tedio puede llevar al ingeniero a reducir el enfoque y aumentar el error humano. Se ha desarrollado una automatización inteligente, capaz de analizar el texto del ticket y realizar las tareas de restauración repetitivas, las cuales consumen gran tiempo del horario laboral del ingeniero y además alivia la carga de trabajo del equipo de soporte. IT storage enterprise infrastructure management and support is becoming more and more complicated. Engineers have to face every day with technical challenges to ensure the availability and performance of the data for users and virtual instances. In addition, storage requirements are different for every single business unit and storage support teams have to deal with multivendor storage systems. Certain storage support group used to receive in their ticket queue numerous restore tasks from end users which wrongly deleted important files or folders. The high repetitiveness of restore tasks can be dangerous for the storage engineer because several restores involves larges files and folders with similar names (because of the business naming convention), and the tediousness may lead the engineer to lower the focus and increase human error. An intelligent automation, capable to analyze text and perform repetitive large time consuming restore tasks has been developed to alleviate the workload of the storage support group. | |
| CIATEQ, A.C. | |
| 2020 | |
| Tesis de maestría | |
| Español | |
| Público en general | |
| DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO | |
| Versión aceptada | |
| acceptedVersion - Versión aceptada | |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Sistemas Inteligentes Multimedia |
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| EsquivelGarciaSaul MSIM 2020.pdf | Tesis de maestría en texto completo | 1.01 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |